Créé en 1991, WDK GROUPE PARTNER, se positionne comme l’un des acteurs majeurs de la distribution de jouets et jeux.

Fort de son succès, avec près de 14 millions de jouets vendus par an, notre groupe a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de près de 70 millions d’euros et compte aujourd’hui 260 salariés. Nous sommes implantés en France à Reims et Tours.

Nous recrutons un(e) assistant(e) commercial(e) (H/F) pour notre site de Tauxigny

Description du poste

Vous serez amené(e) à :

• Renseigner les clients (GMS, DETAILLANTS, SPECIALISTES).
• Être l’interface entre commerciaux et clients.
• Prendre les commandes par téléphone, par télécopie.
• Saisir et suivre les commandes.
• Assurer le déblocage des commandes.
• Gestion des reliquats et épuisés, hors vente
• Commandes et facturation du personnel.
• Gérer les litiges liés à la facturation des clients.
• Gérer les remises des Portes ouvertes (facturation)
• Gérer les demandes d’enlèvements
• Gérer les Retours/SAV pour établissement Avoir
• Créer les nouveaux Comptes Clients Détail
• Emettre des appels commerciaux 
• Envoyer par mail des visuels pour les nouveaux clients.
• Elaborer et envoyer des catalogues personnalisés client.
• Faire parvenir aux clients des tarifications.
• Envoi des courriers et des catalogues.
• Rédiger divers correspondances commerciales (mails, télécopies, courriers…).
• Assister ponctuellement à des réunions commerciales
• Travailler en équipe au sein du service
• Assurer le standard ponctuellement

Compétences requises

• Autonome, réactif(ve) et dynamique, vous avez le sens de la relation client et savez travailler en équipe.
• La connaissance de SAGE X3 serait un plus.

Candidature à adresser à : recrutement@wdkpartner.com

Réf à rappeler : ADVTAX -06/23 MM

CDD dans le cadre d’un remplacement de congé maternité à pourvoir dès que possible

WDK GROUPE PARTNER / JOUETS SAJOU – Tauxigny, à 30 minutes de Tours.

L'enseigne

Créé il y a plus de 30 ans, Jouets SAJOU est l’enseigne de magasins de WDK Groupe Partner, distributeur leader en France dans le secteur du jouet et du loisir familial.

À travers des magasins à taille humaine animés par des partenaires passionnés, l’enseigne se positionne comme un acteur majeur du commerce de proximité de jouets.

Implantés en centre-ville, en périphérie et au sein de zones commerciales, nos magasins sont de véritables lieux de vie et d'échanges, dans lesquels la priorité est donnée à l’accueil et au conseil.

Rattachée à la Responsable Marketing opérationnel votre activité est dédiée à la communication de l’enseigne, au niveau national et en local, afin de valoriser l’image et accroitre la notoriété de l’enseigne Jouets SAJOU

Vos missions

• Identité visuelle :
  • Accompagner les magasins lors des nouvelles ouvertures de points de vente (brief graphistes pour la réalisation des façades, suivi prestataires, contact magasins, etc.)
  • Créations graphiques diverses (brief graphistes)

• Communication nationale et locale :
  • Suivi des catalogues (coordination agence + imprimeurs, relectures, gestion repiquages)
  • Gestion des campagnes de communication au niveau national
  • Gestion des campagnes de communication au niveau local suivant les besoins exprimés par les franchisés (contacts magasins, brief graphistes, suivi prestataires)

• E-communication :
  • Animation du site internet de l’enseigne
  • Animation des médias sociaux de l’enseigne
  • Partenariats : établissement de nouveaux partenariats et mise en place de jeux-concours

Le profil

• De formation initiale en marketing/communication Bac+5, vous disposez de qualités d’écoute et d’observation et aimez le travail en équipe et vous maîtrisez les techniques de communication et du marketing
• Expérience minimum sur poste similaire : 3-5 ans
• Excellent niveau en Anglais / Ecrit et Oral
• Une expérience en management serait fortement appréciée
• Des connaissances dans l’univers de l’enfant seraient également un atout
• Très à l’aise à l’écrit et à l’oral / Excellent niveau d’orthographe
• Facilités pour prendre la parole en public ainsi que dans les médias TV, radio, etc.
• Forte autonomie
• Capacités d’organisation, d’analyse et de synthèse
• Compétences financières et juridiques
• Ecoute et observation
• Sens de la négociation
• Être force de proposition
• Aime les challenges

Rémunération à négocier selon profil et expérience - statut Employé ou AM

CONTACT

Candidature à adresser à : recrutement@wdkpartner.com

Réf à rappeler : chargé(e) marketing Sajou 03/23 CDD

Se balader, rêver, flâner dans le rayon Jeux et Jouets d’un des plus grands magasins de luxes de la capitale, choisir les plus beaux produits, les toucher...tout le monde en rêve, nous te proposons d'y participer !

Faites rêver vos clients en les plongeant dans la magie des fêtes de Noel ! Proposez-leur tous les jouets dont ils rêvent d’offrir et de s’offrir ….

• Accueillir les clients avec une approche attentionnée et émotionnelle
• Identifier les besoins des clients, les conseiller par une connaissance approfondie des produits, encaisser les achats
• Participer à la bonne tenue de la boutique (merchandising, tenue des rayons, réassort, présentation, etc...) 
• Développer le chiffre d’affaires en valorisant les produits
• Fidéliser la clientèle en proposant des conseils adaptés
• Être l’ambassadeur des marques proposées et contribuer au développement de leur image

Votre défi : offrir à chaque client un moment de plaisir par un accueil et un sens du service de qualité.

Vos points forts : Votre sourire, votre écoute et votre sens du service. Vous créez un lien privilégié avec vos clients, en comprenant leurs attentes et leurs besoins.

Profil recherché

Pas de surprise, pour cette offre, nous recherchons des candidats dynamiques, souriants, passionnés et audacieux !

Idéalement, vous disposez d'une expérience sur un poste similaire. L'accueil de clients en tant qu’hôte, ou réceptionniste est un réel atout également.

• Vous êtes capable d'accueillir la clientèle et de réaliser une vente en anglais, en français. 
• La maîtrise d'une troisième langue rare est la bienvenue (japonais, arabe) 
• Vous avez une forte sensibilité des tendances actuelles et une grande curiosité
• Vous êtes souriant(e) et dynamique

Type de contrat : CDD du 24/07/2023 au 31/01/2024

Type d'emploi : Temps complet 35h- travail Samedi et Dimanche

Salaire : 1650€ bruts mensuels pour un 35h et primes variables attractives